疫情改變市場供需現況，商業發展研究院董事長許添財今天表示，與中華職訓教育創新發展學會協力打造「新型態雲端智慧觀光產業整合平台」，預估提振營收逾新台幣5000萬元；強調面對後疫情的網路消費時代，善用數位價值非常重要。

商研院與社團法人中華職訓教育創新發展學會（AVEC）今天上午舉辦「110年後疫情時代－大健康生態圈跨界合作交流會」，經濟部商業司司長蘇文玲、商研院董事長許添財、AVEC創會理事長薛煒立等出席。

許添財指出，疫情的確改變人類生活方式，但即使沒有疫情，人們也已慢慢走向網路消費時代；這時「數位就是價值」，對比以往數據只是統計資訊、不靈活，如今則能即時更新，若不掌握這些訊息，商業服務業將無競爭力。

因此若能建立跨域、跨業平台，讓不同業者數據即時共享流通，了解不同類型消費者價值差異，將能擴大彼此客群，進而活絡經濟。

這次打造「新型態雲端智慧觀光產業整合平台」，便在整合觀光、住宿、餐飲、服務、零售5大產業領域，提供企業以AI分析客戶輪廓、使用者行為習慣與偏好的精準行銷，有效串聯相關供應鏈整合。

至於平台實際運作狀況，薛煒立表示，以受到疫情重創、目前無法開業的按摩業為例，平台整合飯店住宿和按摩服務，並打包成一個專案販售，一方面消費者可透過優惠價格享受，另也等同協助按摩業者，在非常時期提振銷量，創造業者夥伴共贏。

薛煒立說，目前台灣已上架的廠商逾200家，國外廠商也已簽約完畢，正待疫情穩定後上架，同時廣納國外消費者使用這個平台。

蘇文玲表示，商業服務業以價值鏈、生態系角度定義，不同產業彼此合作，將擦出更亮火花；回顧五月全台升級疫情三級警戒，業者無法維持正常營運，即便這段時間花費心力進行紓困，但深信業者更注重的是如何長久穩定經營，這個平台正好能滿足業者媒合需求。

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